保証なしで再発した屋根修理の失敗例と学ぶべき教訓

「安いから」と業者を選んだ結果、数年で雨漏りが再発した…。屋根修理の現場ではこうした失敗例が少なくありません。本記事では保証のない施工で起きやすい再発トラブルを紹介し、安心できる業者を選ぶポイントを解説します。

よくある失敗パターン

• 保証がなく、施工後すぐに不具合が出ても無償対応されない
• 応急処置レベルの施工で、数年後に再び雨漏り
• 保証書はあるが「口約束」で、書面に残されていない
• 下地の点検をせず、表面だけ修繕して再発

実際の事例

消費生活センターには次のような相談が寄せられています。

• 「安さにつられて契約したが、2年で雨漏りが再発。業者に連絡しても『保証はつけていない』と取り合ってもらえなかった」
• 「保証があると説明されたのに、書面がなく口約束だったため修理を拒否された」
• 「点検不足で下地が腐食しており、結局葺き替え工事が必要になった」

保証なし施工のリスク

• 再修理費用が自己負担になる（数十万〜百万円規模）
• 雨漏りで内装や家具まで損害が拡大
• 業者が廃業して連絡が取れなくなる可能性
• 火災保険の適用外となるケースもある

保証の重要性

優良業者の多くは施工保証（5〜10年）を提供しています。保証内容は以下のように区分されます。

失敗を防ぐためのチェックリスト

• 保証内容が契約書に明記されているか確認
• 「施工保証」「製品保証」の両方があるか
• 保証期間が極端に短くないか（1年以内は注意）
• 口コミ・施工事例でアフター対応を確認

トラブルに遭った場合の対応

保証がなくても、以下の相談窓口を利用できます。

• 国民生活センター
• 自治体の消費生活センター
• 住宅リフォーム・紛争処理支援センター

よくある質問（FAQ）